Статья посвящена исследованию платформ Google и Facebook как достаточно инновационных компаний, которые предоставляют услуги и создают много новых продуктов, пользующихся миллионами. Помимо предоставления услуг рекламодатели знают подробности жизни пользователей и предлагают им свои услуги с чрезвычайной точностью, опираясь на профиль в социальной сети. Facebook создал ряд инноваций, которые позволяют отслеживать пользователей в сети Интернет, постоянно обновляя окно жизненных интересов. В то же время никто не видит, что происходит с данными, которые генерируются всеми «лайками», как срабатывает механизм интеллектуального анализа данных социальной сети, как идентифицируются наши данные и увлечения.
Социальные сети поддаются критике в результате нарушения законодательства, в том числе по вопросам неприкосновенности частной жизни человека, безопасности детей, распространения высказываний, которые сеют расовое и социальное неравенство. Эти кампании не единственные, которые используют наши персональные данные, то же самое распространяется и на кампании Twitter, Instagram, сотни других компаний, поэтому своими данными следует распоряжаться осторожно.
Для статьи мы используем исследования Марка Гудмена «Все взаимосвязано. Преступления будущего. Все уязвимы и что мы можем с этим сделать» (2019), который считается крупным специалистом в области борьбы с терроризмом в Интернете, исследуя преступления корпораций, которые стремятся использовать в своих целях технологии завтрашнего дня – искусственный интеллект, Интернет вещей, нанотехнологии, виртуальную реальность. Поэтому уроки Марка Гудмена мы изучаем, в частности, как рекомендации, которые позволяют безопасно справляться с информационными потоками и технологиями, чтобы не нанести вред самому себе. Очень интересной и познавательной для теории и практики данного исследования оказалась статья Олега Мальцева и Элизабет Хаас Эдершайм «Знакомство с теорией и практикой бизнеса. Разговор двух ученых и практиков в области консультирования бизнеса» [10, с.8-20]. Для данного исследования мы используем статьи Р.Андрюкайтене, В.Воронковой, О.Кивлюк, В.Никитенко, Р.Олексенко, О.Пунченко.
ВВЕДЕНИЕ
Google за несколько лет превратился из простого поисковика в силу, на которую ссылаются миллионы людей, получающие инструкции, составляющие повестки дня, пользующиеся адресными книгами, голосовой почтой, совершая телефонные звонки, смотря видео, погружаясь в развлечения, находясь во всемирной паутине. Люди загружают миллиарды приложений и полагаются на взаимопомощь Google в выполнении чего угодно: от банковских операций, приготовления пищи и до архивирования детских фотографий, совершенствуя свою онтологию-социум-ментальность.
Человечество подключается к Интернету через ноутбуки, мобильные телефоны, айпады, устройства, кабельные коробки, игровые приставки, телевизионные приемники и цифровые медиаплееры Apple TV. Миллиарды людей размещают самые интимные подробности своей жизни на платформах Facebook, Twitter, Instagram, которые получают доступ к «нашей персональной социальной сети», личным и деловым электронным письмам, так как мы сами стремимся взаимодействовать в социальных сетях, получая информацию о своих надеждах, мечтах, желаниях, – от наших друзей, родных и коллег [1].
АКТУАЛЬНОСТЬ СТАТЬИ
Актуальность темы исследования состоит в том, что наш образ в цифровом обществе заключается в приобщении к технологическим атрибутам современного общества, основополагающим сервисам алгоритмической культуры, от которой мы абсолютно зависимы. Пользуясь своими цифровыми устройствами, миллионы людей проводят в Интернете более 5 часов в день. Социальные сети ведут хронику встреч, церемоний вручения дипломов, приобретения недвижимости, появления наших домашних питомцев, браков, разводов, рождений и т.д. Социальные сети могут быть инструментами геополитических изменений, разнообразных событий в Украине, Беларуси, Казахстане, во всем мире, цифровые сервисы могут выступать как силой добра, так и зла.
Привлекательность этих инструментов очевидна, так как большинство из нас проводят там свое свободное время, прочесывая Интернет в поисках музыки, рецептов, инвестиционных советов, новостей, указаний, возможностей для бизнеса, светской хроники, результатов спортивных соревнований. Компании Google, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok бесплатно предоставляют нам ценные услуги – электронную почту, новости, видео, место для размещения рекламы и фотографий, а вместо этого мы отдаем им информацию о себе, удовлетворяя в той или иной мере свои потребности.
Сегодня Google создал услугу маршрутов и получил возможность отслеживать места, которые мы посещаем, он способен отслеживать каждый наш телефонный звонок, анализировать сообщение нашей голосовой почты с распознаванием голосов и голосовой транскрипции, отслеживать каждый наш шаг, если мы взяли с собой смартфон.
Несмотря на то, что компании делают веские заявления по поводу политики конфиденциальности, однако имеют в своем распоряжении полный портрет и подробную картину всего, что делает каждый из нас, пребывая в собственной вселенной. Поэтому человек – это не только клиент Google, но и полный его продукт, так как компания имеет обязательство – извлечь из каждого из нас максимально важные объемы информации. Google ежедневно обрабатывают около 24 петабайт, что равняется 1 миллиону гигабайт или тысячи терабайт, что означает владение таким объемом данных, которое рождает огромную власть. И все это свидетельствует о той огромной силе, которую имеют все эти платформы, совершенствуя свои технологии и механизмы получения данных [2].
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
В основе исследования Google и Facebook как социальных феноменов, представляющих образ жизни миллионов людей цифровой эпохи, лежит информационный метод (М.Тоффлер, 2000 г.), получивший свое развитие благодаря цифровому обществу, которое рассматривается как высокотехнологичное благодаря новым явлениям — искусственному интеллекту, роботехники, имплантированных технологий, новой цифровой реальности, сплошной компьютеризации, Интернета вещей, появления больших данных – BIG DATA, искусственного интеллекта в принятии решений, 3D-производства) [3].
Новизной подхода в исследования Google и Facebook является использование теории сложности, системной, синергетической, структурно-функциональной методологии, которую мы будем использовать как составляющие методологии для анализа цифрового общества; структурно-функционального анализа, который позволяют рассмотреть цифровое общество как сложную социальную нелинейную систему, имеющую несколько подсистем, постоянно взаимодействующих с окружающей средой, а сочетание синергического и системного методов позволяют объяснить особенности функционирования цифрового общества на примере платформ Google и Facebook.
Антропологический и социоаксиологический подходы позволяют раскрыть измерения цифрового общества, в основе которого человек, образование, знание и движение человека – к обществу знаний и инноваций [4].
Системный анализ и синтез играют большую роль при анализе Google и Facebook как социальных феноменов. Системная методология представляет наиболее упорядоченную систему для управления сложными сферами взаимосвязанной деятельности, позволяя анализировать составляющие компоненты и последовательно сочетать их друг с другом. Сущность системного подхода сводится к :
1) формированию целей и выяснению их иерархии;
2) достижению поставленных целей при минимальных затратах посредством сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и осуществления соответствующего выбора;
3) количественной квантификация целей, которая базируется на всесторонней оценке всех возможных путей развития цифрового общества и его платформ.
Следует согласиться с Олегом Мальцевым в его высказывании: «работа аналитиков заключается в том, чтобы, обработав всю необходимую информацию, на первом уровне предоставить некую концепцию дальнейших действий. Второй уровень – информационный, и здесь совершается сбор всей доступной и мало доступной нам информации. Двигаемся по шкале далее. На третьем уровне нам важно иметь собственный аппарат, который способен создавать те условия, которые нам необходимы на рынке для того, чтобы мы могли реализовывать задуманное. В классическом варианте эти три уровня – это три ключа, на которых стоит решение некой задачи на рынке, то есть это ключи к решению уравнения [10, с.20]. В исследовании соблюдено соотношение когеренции анализа и синтеза, индуктивных и дедуктивных моделей, а также принцип-постулат достоверности истины, которая эволюционирует как движущая сила и источник любой эволюции [17].
ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНОГО МАТЕРИАЛА
- Место и роль глобальной информационной системы
Положительные аспекты этой технологической эволюции не вызывают сомнений, так что мы решили исследовать плюсы и минусы Facebook как образа жизни миллионов. Взаимная связь, которую обеспечивает Интернет через свою фундаментальную архитектуру, означает, что сейчас людей во всем мире можно объединить общество-онтос-человечество как никогда раньше. Хотя преимущества онлайн-мира хорошо засвидетельствованы и часто выдвигаются на первый план в индустрии высоких технологий, то существует и обратная сторона этой взаимной связанности. Каждый день все больше и больше людей «подключает» свою повседневную жизнь к глобальной информационной сети, которая делает нашу жизнь проще и эффективнее, не останавливаясь ни на мгновение, но каждый из нас должен спросить себя: что на самом деле это означает [6].
В то же время Интернет-платформы Facebook манипулируют вниманием и вредят миллионам людей, отказываясь брать ответственность за последствия своих действий, прибегая к выдуманным способам нажиться на самых уязвимых местах человеческой психологии, собирая и используя личные данные, разрабатывая бизнес-модели, не защищая при этом граждан, что приводит к деградации и деэволюции. Пользователям сетей следует научиться скептически относиться к любимым продуктам, которые наносят вред человеку, требовать от платформы ответственности за последствия их решений, побуждать законодателей регулировать их деятельность для защиты общественных интересов. Действительно, технологии открывают мир и доступ к знаниям, которые для предыдущих поколений были недоступны. Благодаря технологиям человечество может делать невероятные вещи, однако все это имеет свою цену. Технологии, начиная с телевидения, изменяют способ взаимодействия человека с миром, изменяют активную гражданскую позицию с идеями пассивным потреблением контента, а беседы – коммуникацией в цифровой среде. Информационные сети тонко превращают нас из граждан в потребителей, так как Facebook — это в первую очередь бизнес, направленный на получение максимальной прибыли, управляемый одним лицом [7].
Facebook — это гигантский искусственный интеллект, который влияет на каждую сферу деятельности пользователей в политике и вне ее, который все больше узнает о каждом пользователе, инструменты которого постоянно совершенствуются и превращается в мощное оружие. Есть такая точка зрения экспертов, что новые технологии сами по себе не хороши и не плохи, а все зависит от того, как люди их используют. В цифровом обществе граница между физическим и цифровым миром исчезает (она размыта), современный мир накапливает информационные слои, которые наслаиваются и которые мы не видим обычным взглядом, однако стоит одеть очки дополненной реальности и нам откроется море персонализированных интерактивных невидимых данных. Так, к примеру, сеть 2.0 дала нам мультимедийный контент, интерактивную рекламу и социальные сети, а благодаря когеренции быстроскоростного 5G, устройств дополненной реальности, триллионов сенсоров и мощного искусственного интеллекта была получена возможность накладывать цифровое изображение на физическое окружение. Виртуальная реальность – это искусственно репродуцируемая сфера-континиум, в которую можно проникать, метаболизируя ее в имманентном порядке и дискурс-осмысливая свое пребывание в информационной среде.
Некоторые компании предлагают нам функцию, известную под названием «визуальный поиск», транспонируясь в новую матрицу аудиовизуальной реальности, в которой индивид вступает в коммуникацию с себе подобными людьми, но и с аффектационно-искусственными типажами-субъектами. В 2017 г. кампания Google выпустила визуальную поисковую систему Google Lens, которая не просто определяет доступные для покупки товары, но и расшифровывает все вокруг. Соревнования между компаниями вывели темпы развития информационно-коммуникационных прорывных технологий на качественно новый уровень [8].
В конце 2018 года количество визуальных поисковых систем превысила миллиард. Сама реальность сегодня становится торговым центром, который превращается в интердинамичность, интерэволюционность, порождающую корреляции-отношения, которые объективно (материально) метаболизируются. Уже сегодня мы приближаемся к такому будущему, когда искусственный интеллект будет делать за нас большую часть покупок, постоянно удивляя нас товарами и услугами, о которых мы даже не подозреваем. Будущие изменения ставят под серьёзный удар традиционных рекламодателей и одновременно предлагают много преимуществ потребителям нового информационного поля глобальной информационной системы. [9].
Ускорение развития технологий – это часть нашего марафона в направлении «компьютерного благосостояния и процветания». Уже сегодня полным ходом идет демонетизация, доступное дешевое электричество дает нам чистую воду; беспилотные автомобили – это ключ к экологически чистым перевозкам и дешевого жилья.
Соединение искусственного интеллекта, 5G и дополненной/виртуальной реальности форматирует новые модели (субмодели) дешевого образования, медицинского обслуживания и утверждения того, что конституирует новационно-эволюционную матрицу цифрового общества, а благодаря информационно-коммуникационным технологиям мир становится лучшим [10].
- Facebook как мощный экономический двигатель
в цифровом обществе
В начале своего возникновения считалось, что Facebook станет платформой мирового значения, которая благодаря технологиям изменит мир в лучшую сторону, которая легко соберет 100 миллионов пользователей, что обернется огромным успехом, однако его основатели и не подозревали, что этот успех может принести не только счастье. Facebook появился тогда, когда впервые стало возможно создавать мощные технологические предприятия, и ни одна страна не могла быть свободной от их влияния, однако никто не мог даже подумать, что этот успех будет иметь обратное влияние, что привело к технологиям воздействия и манипуляциям. Facebook при этом имел два огромных преимущества по сравнению с предыдущими социальными сетями: вы настаиваете на подлинной идентичности и даете пользователям контролировать свою идентичность.
Для бизнеса размещение акций на Facebook стало безоговорочным успехом, что привело к росту числа пользователей в компьютерных модусах, расширило его горизонты, а для людей углубило их эмоции, перцепции, воображение, интерпретации информ-моделей цифрового общества. Так, благодаря открытому размещению акций Facebook пережил настоящее нашествие пользователей (бум), а рост их количества восстановил доверие к инвесторам. Facebook стал мощным экономическим двигателем за каких-то восемь с половиной лет, и приблизительно каждый год он обновлял алгоритмы, компания тем временем зарабатывала на рекламе, а впоследствии начала и торговлю на своей платформе. С 2012 года благодаря внедрению рекламных объявлений в новостной ленте стало возможным таргетирование рекламы, которое постоянно совершенствовалось в контексте континуумно-временных рамок [11].
Facebook эксплицирует возможности для персонализации, интерактивности, распространения информации между людьми, создания групп, которые эксплицируются в проекции вербально-оптических диалогов в аддитивности с компьютерными голограммами-схемами-полимоделями. Когда 2,2 млрд. человек ежемесячно нажимают на ссылки, делятся сообщениями и распространяют комментарии, а из них 1,47 млрд. делают это еженедельно, в результате кумулятивного эффекта искусственный интеллект Facebook знает о своих пользователях больше, чем они могут представить. То же время вся эта информация собрана в одном месте, она может заинтересовать злоумышленников, даже если она хорошо защищена. Однако сущность бизнес-модели Facebook заключается в том, чтобы воспользоваться этими данными мог каждый, кто готов оплатить эту привилегию [12].
Платформы соревнуются за внимание к «автономному симулякру» пользователя, к которому обращается искусственный интеллект, и демонстрирует контент, обращающийся к эмоциям мозга. Самое выгодное для Facebook то, что возмущенный пользователь под влиянием эмоций еще активнее реагируют на эмоционально наполненный контент. Facebook, много знает о каждом пользователе и способен формировать новостную ленту с целью, чтобы усилить эмоциональную реакцию «автономного симулякра». В постмодернизированном обществе человек организовывается в проекции виртуальных артефактов — в группы, обычно это семья, друзья и группы в Facebook — как дихотомическо-компьютерные дубликаты реальности, к которым и мы относимся [13].
Социальная сеть помогает расширить круг друзей, чтобы сформировать чрезвычайно разнообразное сообщество как квазидостоверность, лента новостей позволяет окружить себя единомышленниками. Когда мы получаем контент от единомышленников – семьи, друзей или групп, мы склонны ослаблять бдительность, и это одна из причин того, почему в Facebook так активно распространяется дезинформация. Facebook позволяет создавать группы, посвященные практически всему: хобби, развлечениям, командам, общинам, церквям, знаменитостям, многие группы посвящены политике во всем многообразии. Facebook обожает группы, потому что они упрощают таргетирование для рекламодателей, а злоумышленники любят их по той же причине как иллюзорно-чувственно-эмотивных феноменов квазиосоциумоизации [14].
Исследования свидетельствуют, что если дискурсивно настроенные люди обсуждают какие-то проблемы, то их взгляды склонны впоследствии радикализироваться, чья иррациональная достоверность лимитизирует идентичность дискурс-реальности. Facebook стремится к тому, чтобы мы поверили, будто он представляет только платформу, на которой действуют другие и не отвечает за действия третьих сторон. К тому, как свидетельствует анализ, сегодня мобильных телефонов больше, чем людей, и они стали неотъемлемой частью жизни каждого, заменив при этом фотоаппараты, компьютеры, калькуляторы, календари, адресные книги, радио, телевидение, игры. Это устройство, которое постоянно лежит в нашей сумке или кармане, настоящий маяк, который дает беспрерывный поток данных о нас – местонахождении, где были, с кем переписывались, с кем проводили время, какое фото загрузили, какие вкусы и пристрастия имеем, то есть в целом все данные о нашем образе и стиле жизни. Поэтому Google и Facebook мы представили как образ жизни миллионов людей в цифровом обществе, которое конституирует максимы лингвистических интерпретаций, модификаций, илллюзорных предметов-объектов виртуального мира, в который погружен человек [15].
3.Ценности, пропагандируемые на Facebook
На самом деле Facebook создал и поддерживает сложные структуру сложившуюся вокруг системы ценностей, которая все больше конфликтует с ценностями пользователей. Facebook утверждает, что пользователи сами контролируют свой опыт, выбирают друзей и ресурсы, которыми наполнена их новостная лента, однако на самом деле это созданные его инженерами искусственный интеллект, алгоритмы и меню, которые контролируют каждый акцент индивидуального опыта. Соревнования за внимание между медиа и широким набором технологий формируют искусственную культуру и проявления социального поведения.
Как показал анализ, радикальные взгляды привлекают больше внимания у потребителей, поэтому платформы делают сообщения такого содержимого рекомендованными. Пузырьки фильтров помогают лентам новостей эффективнее удерживать внимание потребителей. Находясь внутри пузырька фильтров, люди становятся, к сожалению, все более склонны к клановости, изоляции и радикализму, которые поглощают людей и идеи, с которыми им комфортно. В интернете можно выразить наиболее неприемлемые для общества идеи, поэтому радикальные голоса звучат громче, чем умеренные, а интернет-платформы, которые не устанавливают ограничений, поощряют и ненавистные высказывания, поэтому эту сферу «культуры» можно ощутить изнутри имманентно, опираясь на континиумно-пространственные фантомные факторы трёхмерности [16].
Интернет-платформы вводят в заблуждение еще и тем, что часто используют риторику свободы слова, чтобы защищать свои методы ведения бизнеса, разными способами раздувают радикализм, что и дает возможность субъекту стать реципиентом. Экстремисты часто находят друг друга и создают иллюзию законности в измерениях между виртуальными и конкретно-раельными социумами-мирами. Защита от стигматизации реального мира выводит общение между экстремистами на интернет-платформах на новый более опасный уровень, а ее алгоритмы заставляют некоторых пользователей мыслить все более радикально. Пузырьки фильтров удлиняют время пребывания на сайте, что увеличивает их доходы. Внутри пузырьков пользователи создают альтернативную реальность, построенную вокруг общих ценностей – политических, религиозных или любых других, оказываясь в кардинальном абрисе «онтологии наизнанку» [17].
В контексте формирования ценностей, пропагандируемых на Facebook, имеет значение только группа, и разрешено все, что нужно для ее развития. Оказывается, что такие ценности есть фундаментом демократии и бессильны против пузырьков вкусов, возникших на протяжении длительной эволюции общества. Facebook как панорама виртуальной реальности сегодня является идеальным инкубатором для пузырьков, которые лопнули и ничего не осталось. Именно злоумышленники пытаются манипулировать людьми в пузырьке симпатий, и достаточно пролезть в какую-нибудь группу, разработать правильные триггеры – и путь свободен для того, чтобы привлечь к себе внимание. Пользователи сетей иногда воспринимают идеи, которые предлагают платформы как свои собственные, могут их репрезентировать как нечто достоверно-виртуальное, как голограмму регулятивного информационного пространства.
Есть ряд инструментов, с помощью которых платформы манипулируют выбором собственных юзеров. Некоторые из них связаны с дизайном интерфейса каждой платформы меню, новостной ленты или оповещения. Платформы Facebook убеждают, что пользователь все контролирует, но это иллюзия, и сохранение этой иллюзии основополагающее для успеха любой платформы, поэтому Facebook, как бы мы ему не доверяли, действует особенно коварно. Кроме того, команды разработчиков активно пользуются такими «тайными шаблонами», чтобы получать желаемый результат, обманом побуждать к определенным действиям. Условия предоставления услуг Facebook имеют одну единственную цель – защитить компанию от правовой ответственности.
Еще один инструмент из копилки Facebook – это «бездонная чаша» ленты новостей, которая является бесконечной, и миллионы людей уже недосыпают, залипая на видео, проверяя Instagram или просматривая Facebook. Уведомление – это способ, при котором платформы используют самые уязвимые места человеческой психологии, привлекают простым действием, которое не является затратным, но запускает процесс, за который придется заплатить больше, и мы не можем предугадать истинную цену участия в этом процессе. Мы ведем себя так, что это уведомление есть чисто личностным, забываем о том, что оно сгенерировано автоматически, часто не является чем-то личностным, а навязано искусственным интеллектом [18].
Именно для того, чтобы использовать ваши мобильные данные, компания Google создала операционную систему Android для мобильных телефонов и предоставила ее разработчикам и пользователям бесплатно. Программное обеспечение Android вместе с номером вашего мобильного телефона предоставляет Google информацию о сети, месте хранения устройства, а журналы вызовов и списки контактов, а также обеспечение доступа к комплекту сенсорных систем могут регистрировать ваше передвижение, определять местонахождение, даже температуру окружающей среды, влажность и уровень шума вокруг [19].
К примеру, уже в 2013 году Facebook сообщил, что количество его мобильных ежемесячных пользователей достигла 945 миллионов человек и что 53% доходов — это уплата за мобильную рекламу, которая составила миллиарды долларов, — отмечает Марк Гудмен [с.88]. Вскоре был разработан не только лучший интерфейс, но и новый инструмент для получения больших объемов данных с мобильного устройства пользователя. Олег Мальцев и Элизабет Хаас Эдершайм отмечают в своем интересном разговоре, что «менеджмент информационных услуг касается не только денег, потому что есть то, что предшествует им. Самое главное, должен быть подход «как улучшить жизни людей». К сожалению, далеко не все используют именно такой подход, отчего проблемы только усугубляются [10, с.17]. Таким образом, ценности, пропагандируемые на Facebook, зависят от онтологически социальной активности индивида в корреляции с его креативными актами, а для Facebook доход от пользования сетями выступает как символ-парадигма благополучия рационально-приемлемой экзистенции.
- Технологии Facebook
Некоторые из приемов технологий представляют убеждение, поэтому каждый хочет получить подтвержденную реакцию других. Кнопка «одобрения» стала важной именно из-за нашей нужды в социальном одобрении, а валюта Facebook – это внимание пользователей. Социальное одобрение имеет своего двойника – взаимность. Миллионы пользователей ежедневно обмениваются лайками и запросами на добавление «в друзья», не осознавая, что платформы сверху управляют таким поведением. Уведомление «друг», отмеченное на фотографии, — это мощная форма признания, запускающая цикл взаимности. «Добавление людей в друзья» стало переломным моментом для Facebook, поэтому каждое фото с метками является кладезем данных и метаданных о местонахождении, деятельности и друзьях, а все это можно использовать для эффективной настройки рекламы.
Бизнес-решения на интернет-платформе Facebook содержат и вредоносные технологии убеждения. Платформы прилагают огромные усилия, чтобы увеличить количество пользователей, но вряд ли воспринимают их как личностей, а использование платформ означает автоматическое одобрение его правил. Мало кто способен сопротивляться «прелестям» технологий убеждения в этой ситуации, поэтому мы можем лишь минимизировать раздражители или полностью избегать их. Каждый элемент технологий убеждения – это способ обмануть пользователя [20].
Проблемы с интернет-платформами на смартфонах не ограничиваются зависимостью, они загрязняют общественное пространство, усиливая отрицательные голоса за счет положительных. С первых дней своего существования интернет-культура Facebook пропагандирует свободу слова и автономность. В маленьких масштабах такая свобода слова работала, но разработчики всемирной сети не смогли предположить, что в глобальном масштабе динамика изменилась во вред общественному дискурсу. Они запретили ненавистнические высказывания в формате своей платформы предоставления услуг, сняв с себя юридическую ответственность.
Тем не менее взаимодействие платформ способствует злоумышленникам. Они могут распространять свои проделки, дезинформацию, теории заговоров на маргинальных сайтах, где гуляют самые радикальные высказывания, возмущающие прессу, что способствует деградации общественного дискурса. При этом имеет место отсутствие запрета на ненасильственные высказывания, недостаточная защищенность пользователей, а компаниям следует научиться сдерживать эмоциональные заражения, пока они не причинили большого вреда, приобщаться к социальной ответственности за действия пользователей. В последнее время Facebook начал настаивать, чтобы сотни миллионов пользователей мобильного приложения приняли его новую опцию «Синхронизация фото», предназначенную для автоматического импорта каждого фото, снятого телефоном, на серверы социальной сети.
Facebook оказывает огромное влияние и на демократию, потому что технологии выступают уже не инструментом, который служит человечеству, а часто вредит прогрессу. Технологические новшества используют любые психологические приемы, чтобы получить внимание пользователя, а особенно уязвимы к этим приемам дети.
И неудивительно, что сегодня детям стали ставить куда больше медицинских диагнозов, связанных с использованием технологий. Интернет-платформы, видеоигры, обманные сообщения порождают различные виды проблем, которые «затягивают» гораздо сильнее, чем аналогичные продукты двадцать лет назад. Люди всех возрастов проводят на интернет-платформах безмерно много своего активного времени суток. Дети в возрасте от 8 до 18 лет проводят по мониторам и телефонам 9,5 часов в сутки, из них 7,5 часов приходится на телевидение, компьютерные и игровые приставки, еще 90 минут – на сообщение, 30 минут – на телефон.
Чрезмерное потребление медиа – проблема не новая, а приложения для социальных сетей на смартфонах вывели ее последствия на новый уровень. Удобство и потрясающий опыт использования смартфонов позволяет разработчикам приложений имитировать ту же зависимость, которую вызывают игровые автоматы и видеоигры, поэтому приложения особенно монополизировали внимание пользователей. Современные смартфоны и интернет-платформы усовершенствуются с помощью принципов гуманного дизайна.
ВЫВОДЫ
Таким образом, проблема Facebook – это сам Facebook. В 1998 году начальная миссия Google звучала «организовывать мировую информацию и делать ее универсально доступной и такой, которая имеет свою пользу». Facebook озвучил свою миссию: «Давать людям условия делать мир открытым и тесным». К сожалению, определение миссии Facebook выявилось сегодня узким, компании достигли своих материальных успехов благодаря своим основателям и привели ко многим побочным явлениям для пользователей сетей. Facebook и Google экспортировали в мир типично американские ценности – эгоцентрическое потребительство и общественное разъединение. Автоматизация и искусственный интеллект превратились в манипуляцию многих идей, с одной стороны дарили иллюзию власти, а с другой углубляли все недостатки демократии, и граждане утратили способность самостоятельно думать. Злоумышленники использовали все возможности Facebook и Google, чтобы распространять дезинформацию и ненавистнические высказывания, влиять на граждан во время голосования. При помощи платформ Facebook и Google злоумышленники пытались разрушать демократию, гражданские права, конфиденциальность, гражданское здоровье и инновации, в то время как сами платформы ответственны за тот большой вред, который наносился простым гражданам. Ведь демократия зависит от обмена информацией, фактами, ценностями, а в результате разрушена экономика журналистики, перенасыщен рынок информацией. Информация и дезинформация на платформе Facebook имеют одинаковый вид, правда дезинформация имеет больше доходов, поэтому ее и воспринимают лучше. Алгоритмы Facebook отдают преимущество экстремальным сообщениям над нейтральными, дезинформации над информацией, теории заговоров над фактами. Facebook наносит вред демократии, так как не терпит дискуссий, дебатов, нахождения общих точек зрения и ценностей. Дизайн этих платформ таков, что он уязвим для злоупотреблений, каждое действие платформы регулируется условиями предоставления услуг, приоритет платформы – прибыль. Facebook применяет корпоративные стандарты, которые в большинстве случаев отражают интересы всесильных, а требования мирных людей ограничены на пользу раздраженных. В 2016 году во время президентских выборов было нарушено верховенство права, поэтому угроза демократии становится реальной проблемой. Facebook обвиняют в том, что манипулятивный искусственный интеллект делится информацией о пользователях со своими сторонними компаниями, тем самым нарушает конфиденциальность, в результате чего мы имеем миллионы слитых злоумышленниками профилей пользователей.
Facebook остается в то же время угрозой и для инноваций, так как для урегулирования инноваций нужны годы. В текущей операционной модели недостатков у Facebook больше, нежели преимуществ. Однако руководители Facebook считают, что объединить 2,2 миллиарда людей в одну сеть – это самое большое преимущество этой платформы, которая породила такое явление, как трайбализм – склонность объединяться в группы согласно территориальным, культурным, религиозным, политическим и другим интересам и враждебно относиться к тем, кто не разделяет их интересы.
Сегодня Facebook взял на себя роль, которая в государствах закреплена за правительствами, и в отличие от демократически выбранного правительства, платформа не подотчетна ни своим потребителям, ни странам, на которые она влияет. Может быть в этом и заключается его историческая роль.
Воронкова Валентина
Доктор философских наук, профессор,
Академик академии наук высшего образования Украины
Никитенко Виталина
Кандидат философских наук, доцент Инженерного учебно-научного института Запорожского национального университета
Олексенко Роман
PhD, профессор кафедры государственного управления и права,
Таврический государственный агротехнологический университет имени Дмитрия Моторного (Мелитополь, Украина)
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Воронкова Валентина, Никитенко Виталина, Андрюкайтене Регина, Олексенко Роман. Искусственный интеллект как главная решающая сила, которая может изменить человечество. Ежеквартальный немецкий научный/научно-популярный Вестник «Результаты работы ученых»; Социология, Криминология, Философия, Политология. Том. 2, № 6 (2021). С.32-37.
- Воронкова Валентина, Никитенко Виталина. Жан Бодрийяр о постмодерном проекте гиперреального мира медийного капитализма: теория и методология исследования. Ежеквартальный немецкий научный/научно-популярный Вестник «Результаты работы ученых»; Социология, Криминология, Философия, Политология. Том 1, № 4 (2020): Геном безопасности. С.1-7.
- Воронкова В., Никитенко В., Андрюкайтене Р. Развитие общества искусственного интеллекта в условиях постмодерности: проблемы, риски, вызовы. Ежеквартальный немецкий научный/научно-популярный Вестник «Результаты работы ученых»; Социология, Криминология, Философия, Политология. 2020. Т. 1. C. 52-63.
- Браян Крістіан & Гріффітс Том. Життя за алгоритмами. Як робити раціональний вибір / пер. з англ. Катерина Диса. К.: Наш формат, 2020. 376 с.
- Вілбер Кен. Трамп і епоха постправди / пер. з англ. Миколи Климчука. Львів: Видавництво : Terra Incognita, 2019. 136 с.
- Гудмен Марк. Злочини майбутнього: усе взаємопов’язане, усі вразливі і що ми можемо з цим зробити/ пер з англ. І.Мазарчук, Я. Машико. К.: Вид-во Ранок: Фабула, 2029. 592 с.
- Гупта Суніл. Цифрова стратегія. Посібник із переосмислення бізнесу / пер. з англ. І. Ковалишеної. Київ: Вид-во КМ-БУКС, 2020. 320 с.
- О’Конор Джозеф, Макдермотт Ієн. Системне мислення. Пошук неординарних творчих рішень / пер. з. англ. Надія Сисюк. Київ: Наш формат, 2018. 240 с.
- О’Ніл Кейт. BIG DATA. Зброя математичного знищення. Як великі дані збільшують нерівність і загрожують демократії / пер. з англ. О.Калініної. Київ: Форс Україна, 2020. 336 с.
- Мальцев О. «Цивилизация XXI века: геном безопасности». Журнал Немецкого научного/научно-популярного журнала Вестник «Результаты работы ученых: социология, криминология, философия и политология». 2020. Том 1 (4). С.1-13.
- Мальцев О.В. Методология науки. Абстрактная и прикладная категории науки. Немецкий научный/научно-популярный Вестник «Результаты работы ученых: социология, криминология, философия и политология». 2020. Том 1, No 3. С. 64-70.
- Олег Мальцев и Элизабет Хаас Эдершайм. Знакомство с теорией и практикой бизнеса. Разговор двух ученых и практиков в области консультирования бизнеса. Журнал Немецкого научного/научно-популярного журнала Вестник «Результаты работы ученых: социология, криминология, философия и политология». 2021. Том 7 №2. С.8-20.
- Панченко Ольга. Римская формула. Наука и деньги. Советы молодым ученым (Интервью с профессором Массимо Интровинье). Вестник «Результаты работы ученых: социология, криминология, философия и политология. Том 1 № 5 (2020): «Результаты работы ученых: социология, криминология, философия и политология. С.52-62
- Nikitenko Vitalina A., Voronkova Valentyna H., Andriukaitiene Regina, Oleksenko Roman I. The crisis of the metaphysical foundations of human existence as a global problem of post-modernity and the ways of managerial solutions. Propósitos y Representaciones. 2021. Т. 9. №. SPE1. e 928.
- Пунченко Олег, Андрюкайтене Регина, Воронкова Валентина. Влияние технологий на жизнь человека в цифровую эпоху машин и их роль в развитии общества. Theory and practice: problems and prospects Scientific articles.Kaunas 2020. P.357-366.
- Олексенко Р. І. Людина в умовах інформаційного суспільства як об’єкт соціально-економічної рефлексії. Становлення і розвиток інформаційного суспільства як основи забезпечення конкурентоспроможності України у світі та сталого розвитку суспільства і держави. Київ, 2017. С. 59 – 62.